1.Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, le informamos de que los datos personales que facilite serán tratados por:

ALNET ALCOSSEBRE, S.L.

Domicilio: C/ L'Atall 25, 12579 Alcossebre, Castellón

Correo electrónico: info@alnet.es

Teléfono: 686 849 972

2.¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

En ALNET ALCOSSEBRE, S.L. tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades:

​

Gestión de solicitudes de información y presupuestos

Atender consultas realizadas a través de nuestra página web, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio de contacto.

​

Prestación de servicios contratados

Gestionar la prestación de los servicios ofrecidos por ALNET ALCOSSEBRE, S.L., entre ellos:

• Limpieza de viviendas.

• Limpieza de oficinas.

• Limpieza de comunidades.

• Limpieza de hostelería.

• Limpiezas de fin de obra.

• Servicios de mantenimiento y supervisión de viviendas.

• Servicio Alnet Home Care.

• Otros servicios relacionados con la actividad de la ALNET ALCOSSEBRE, S.L..

​

Gestión administrativa y facturación

Gestionar la emisión de presupuestos, facturas, cobros, pagos y cualquier actuación derivada de la relación contractual.

​

Atención al cliente

Resolver incidencias, consultas o solicitudes relacionadas con los servicios prestados.

​

Comunicaciones comerciales propias

Cuando exista relación contractual previa o consentimiento expreso, podremos remitir información sobre servicios, promociones, novedades o campañas relacionadas con ALNET ALCOSSEBRE, S.L..

​

3.¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

Las bases legales que legitiman el tratamiento de los datos son:

​

Ejecución de un contrato

Cuando el tratamiento sea necesario para prestar un servicio solicitado o contratado.

​

Consentimiento del interesado

Cuando nos facilite sus datos mediante formularios o solicite información de forma voluntaria.

​

Cumplimiento de obligaciones legales

Cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables o administrativas.

​

Interés legítimo

Para la mejora de nuestros servicios, atención al cliente y, cuando el cliente muestre consentimiento, para el envío de información relacionada con servicios similares a los contratado

​

4.¿Qué datos tratamos?

Dependiendo de la finalidad, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos.

• Dirección postal.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Dirección del inmueble objeto del servicio.

• Información necesaria para la prestación del servicio.

• Datos económicos y de facturación.

• Datos facilitados en comunicaciones con ALNET ALCOSSEBRE, S.L..

No tratamos categorías especiales de datos personales, salvo obligación legal o consentimiento expreso cuando resulte necesario.

​

5.¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista una relación contractual o comercial.

• Mientras no se solicite su supresión.

• Mientras sean necesarios para cumplir obligaciones legales.

Una vez finalizada la relación, los datos quedarán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos antes de su eliminación definitiva.

​

6.¿A quién comunicamos sus datos?

ALNET ALCOSSEBRE S.L. no cederá sus datos personales a terceros salvo en los siguientes casos:

​

Proveedores necesarios para la prestación del servicio

Cuando resulte necesario para prestar servicios contratados por el cliente.

Por ejemplo:

• Empresas colaboradoras.

• Servicios técnicos especializados.

• Empresas de seguridad.

• Proveedores de internet.

• Asesorías fiscales y contables.

 

Administraciones públicas

Cuando exista obligación legal.

​

Entidades financieras

Cuando resulte necesario para gestionar cobros o pagos.

En todos los casos se adoptarán las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad de la información.

​

7.Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, ALNET ALCOSSEBRE, S.L. no realiza transferencias internacionales de datos.

No obstante, algunos proveedores tecnológicos utilizados por la empresa podrían almacenar información fuera del Espacio Económico Europeo.

En dichos casos, ALNET ALCOSSEBRE, S.L. tratará de garantizar que dichos proveedores ofrecen garantías adecuadas conforme a la normativa europea de protección de datos sin que ello suponga una asunción de responsabilidad por ALNET ALCOSSEBRE, S.L.

​

8.Seguridad de la información

ALNET ALCOSSEBRE, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales tratados a fin de evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.

​

9.Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si ALNET ALCOSSEBRE, S.L. está tratando datos personales que le conciernen.

Puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.

• Derecho de rectificación.

• Derecho de supresión.

• Derecho de oposición.

• Derecho a la limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

• Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede enviar una solicitud a:

📧 info@alnet.es

o por correo postal a: ALNET ALCOSSEBRE, S.L.

C/ L'Atall 25, 12579 Alcossebre (Castellón)

La solicitud deberá identificar claramente al interesado e indicar el derecho que desea ejercer.

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10.Reclamaciones ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

​

11.Actualización de la política de privacidad

ALNET ALCOSSEBRE S.L. podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos o mejoras en sus servicios.

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Última actualización: 4 de agosto de 2026 a las 12:11